Je beantwoordt en handelt (aan)vragen af op het gebied van Wmo en Jeugd;
Je voert een goed telefonisch gesprek. Je biedt een luisterend oor en vraagt door om de vraag achter de vraag te achterhalen. Je vormt een compleet beeld van de problematiek van de inwoner;
Je achterhaalt welke route de inwoner al heeft afgelegd; is het netwerk betrokken, is er gebruik gemaakt van de algemeen voorliggende voorzieningen of is een vrijwilliger ingezet;
Je beslist of de inwoner in aanmerking kan komen voor een voorziening van de gemeente. Of je verwijst de inwoner naar een voorliggende voorziening;
Je adviseert de inwoner over de voorliggende voorzieningen op het gebied van Wmo, jeugd, schulddienstverlening en participatie;
Je neemt de melding in behandeling als de inwoner mogelijk recht heeft op een voorziening van de gemeente;
Van de inwoner ontvangen we een persoonlijk plan. Je controleert het plan op volledigheid en vraagt waar nodig meer informatie op. Daarna verwerk je dit plan in het systeem en zet het plan door naar de juiste route;
Je denkt proactief mee aan verbeteringen in je werk.
Binnen het team WMO staan we voor de opdracht mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen en de regie op hun eigen leven te behouden. We doen dit door het bieden van passende voorzieningen of diensten en daarmee dragen we bij aan het realiseren van een inclusieve samenleving.
Als je ondersteuning nodig hebt om mee te kunnen doen, is het soms lastig om de juiste wegen te vinden om dit zo goed mogelijk te regelen. Inwoners kunnen telefonisch of per mail contact met ons opnemen met al hun vragen over de WMO en Jeugdwet. Al deze meldingen en vragen komen binnen bij het Sociaal Meldpunt.
Samen met 3 collega’s werk je in het Team Toegang. Dit team werkt nauw samen met de Wmo en jeugdconsulenten.
Tweede of derde week van januari as.
Overige informatie
Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.
Kom je in aanmerking voor een interview, dan plant de opdrachtgever een gesprek met je in. Het gesprek zal ofwel op locatie ofwel online plaatsvinden. Er zal tijdig contact worden opgenomen om de instructies hiervoor door te nemen.